Mercado profissional, suas principais características, tendências e o perfil do profissional. Empregabilidade. Empreendedorismo. Ética no mercado de Trabalho. Organização nas empresas. Equipamentos de um escritório

8

Comunicação

A importância da comunicação eficaz no trabalho. Elementos da comunicação: interlocutores, mensagem, canal de comunicação, interferências, entre outros. Comunicação verbal e não verbal. Revisão gramatical: pronomes e abreviações. Tipos de textos empresariais: cartas, ofícios; memorandos, relatórios administrativos, atas, telegramas, condolências, declarações, recibos, e-mail. Redação de texto claro, conciso e profissional. Adequação do tipo de texto ao seu uso. Argumentação e exposição de idéias. Dicas para melhorar a redação.

30

Matemática Básica

Operações básicas, porcentagem, regra de três direta e indireta, juros simples, lucros ou prejuízos calculados sobre o preço de custo; descontos ou abatimentos sucessivos.

20

Informática Aplicada

Windows: conceitos iniciais do windows; wordpad; área de transferência; gerenciador de impressão. windows explorer (manipulação de arquivos); menu iniciar. Word: apresentação da tela do word; movimentação do cursor pelo teclado; seleção de texto (fontes, recuos, alinhamentos, espaçamento); verificar ortografia; marcadores e numeração; tabulações; cabeçalho e rodapé; bordas e sombreamento; tabelas.

12

Marketing

Vendas, Conhecendo cliente/consumidor; introdução ao Marketing

10

Rotina Financeira

Departamento financeiro e suas relações com as demais áreas da empresa. Estrutura e atividades do departamento financeiro; controladoria; tesouraria; contabilidade; crédito e cobrança. Classificação dos documentos a serem contabilizados. Noções de controle bancário. Emissão de recibos. Fichas de depósito bancário. Controle de empréstimo de documentos. Documentos comerciais. Planilha de controle de estoque

20

Introdução ao Direito Administrativo

Constituição da empresa; Documentos para constituição; dados cadastrais; condições de trabalho.

10

Noções de Contabilidade

Introdução a contabilidade; Contas Patrimoniais; Contas de Resultados; Fluxo de Caixa. Escrituração contábil; Relatório Contábeis

20

Arquivo e Protocolo

Conceito e finalidade do arquivo e do protocolo. Classificação e tipos de arquivos. Sistemas e métodos de arquivamento. Conhecendo documentos. Classificação dos documentos. Arquivo eletrônico. Prazo para eliminação de documentação

10

Noções de Departamento Pessoal

Funções do departamento de recursos humanos Departamento de recursos humanos e suas relações com as demais áreas da empresa. Legislação trabalhista e previdenciária. Relacionamento interpessoal. Rotinas de admissão. Rotinas de duração de trabalho. Rotinas de folha de pagamento. Rotinas de demissão. Rotinas mensais. Rotinas anuais.

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Etica Empresarial e Pessoal

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Noções Básica de Licitação

8